Instale o aplicativo oficial para acessar o seu plano. Nele você acompanha reservas, saldo de horas, faturas, recados, correspondências, pedidos, avisos e a comunidade de membros.
A Alyia, que você pode chamar de Aly, ajuda a explorar as orientações e os canais da Blue.
Explore na prática / Guia interativo
Seu plano. Mais possibilidades.
Escolha uma situação e veja como organizar sua rotina. Os exemplos orientam você; as alterações são feitas na área do cliente ou combinadas com a equipe.
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Cada pessoa, com o acesso certo.
Organize quem faz parte da sua empresa e o que cada pessoa precisa acessar na Blue.
Exemplo para orientar vocêAcesso para a rotinaReservas e serviços autorizadosPermissões financeiras avaliadas separadamente
Entre na área web e procure Gerenciar Pessoas. Se estiver liberado para seu perfil, use Cadastrar Pessoa ou Editar.
Preencha os dados da pessoa e defina o acesso necessário, como salas, pedidos ou correspondências. Peça à equipe os ajustes que não aparecerem no seu acesso.
Oriente a pessoa a utilizar o próprio login. Revise as permissões quando sua função mudar ou o vínculo terminar.
O cadastro e a edição de pessoas pelo cliente dependem de liberação. O acesso principal da empresa tem poderes mais amplos.
Exemplo para orientar vocêDuas escolhas para revisarDiretório: contatos exibidos aos membrosRecepção: contatos autorizados para divulgação
Revise os contatos e as opções de visibilidade no perfil. Defina qual número profissional deseja divulgar, se for o caso.
Se não houver um controle específico de telefone, peça à equipe para conferir quais informações o diretório exibe e quais alternativas estão disponíveis.
Registre também se a recepção pode informar seu telefone a visitantes ou a quem ligar. Essa orientação é separada do perfil de membros.
Não remova dados necessários ao cadastro apenas para tentar ocultá-los no diretório. Combine a exibição e o atendimento com a equipe.
Na área web, procure Gerenciar Pessoas. Quando o recurso estiver liberado, você poderá cadastrar ou editar as pessoas vinculadas à empresa. Defina os acessos necessários para cada função e utilize logins individuais.
Se a opção não aparecer, peça à equipe para conferir a liberação. As permissões de financeiro, reservas, pedidos e outros módulos podem ser diferentes para cada pessoa.
Para retirar correspondências, confirme a autorização específica no cadastro. O acesso ao histórico do módulo não substitui a autorização de retirada. Revise os vínculos e permissões quando alguém sair da empresa.
Solicite na recepção o cadastro da sua digital para o acesso por biometria, conforme a modalidade e as permissões do seu plano. Se preferir uma tag, o guia orienta adquiri-la pelo aplicativo e retirá-la na recepção.
Seus clientes podem utilizar o botão da portaria no interfone. Para quem tem sala fixa e ramal, o atendimento também pode acontecer pelo ramal. A recepção orienta o procedimento de liberação do acesso.
Seu endereço contratado e o Perfil da Empresa no Google
Um perfil atualizado ajuda o cliente a encontrar informações coerentes sobre sua empresa na Pesquisa e no Maps. O endereço deve representar onde seu negócio realmente opera.
Confira a elegibilidade antes de começar.
Um endereço apenas de correspondência, onde a empresa não opera, não é aceito. Para listar um escritório em coworking, o Google exige sinalização clara e permanente, atendimento de clientes no local e equipe própria durante o horário declarado. Contratar um endereço comercial ou fiscal não garante aprovação do perfil.
Procure sua empresa primeiro. Pesquise pelo nome e pela cidade. Se já existir um perfil, siga o fluxo de reivindicação ou solicitação de propriedade, em vez de criar outro.
Use uma conta controlada pela empresa. No botão abaixo, entre na sua Conta do Google e siga o cadastro ou a localização de um perfil existente.
Preencha os dados reais. Informe nome, categoria, contatos, site e horários que correspondam ao seu atendimento.
Confira o endereço ou a área de atendimento. Use o endereço contratado somente se a operação atender às regras do Google. Empresas que atendem no local do cliente devem conferir as orientações de área de cobertura e ocultação do endereço.
Conclua a verificação solicitada. Siga as etapas que o Google oferecer e acompanhe o status. A verificação e a exibição dependem da análise da plataforma.
Mantenha o perfil atualizado. Revise fotos, serviços, horários e contatos sempre que sua operação mudar.
O Endereço Comercial da Blue oferece uma base profissional e uso físico sob demanda, conforme a composição do plano. Combine com a equipe como sua empresa atua no espaço antes de informar o local no Google.
Na opção Reservar Sala do aplicativo, você pode consultar a agenda, escolher o ambiente e acompanhar o saldo dos seus pacotes de horas.
Confira quais pacotes estão ativos e o saldo disponível.
Escolha a sala, a data e o horário no ambiente oficial.
Revise o consumo do pacote ou o valor avulso informado antes de confirmar a reserva.
Confira a composição do seu plano.
Os pacotes de horas variam. Sem saldo aplicável, o agendamento é cobrado avulsamente pelo valor informado no momento da reserva. As versões Lite não incluem pacote mensal de horas de salas.
Recursos descritos no guia V1126. Itens sob demanda, adequação à atividade e disponibilidade devem ser confirmados antes da reserva.
Atendimento e reuniões
Para videoconferências, reuniões, aulas, audiências on-line e atendimentos personalizados. O guia apresenta mesa de reunião, mesa de atendimento, mesa auxiliar e sofá.
Recursos apresentados no guia
Internet por rede mesh Wi-Fi 6
Computador com acesso à internet
Impressão rápida pelo canal do aplicativo
Flipchart sob demanda
Smart TV para apresentações
Equipamento de videoconferência e barra de som amplificada
Para apresentações, workshops, reuniões e atendimentos. O guia apresenta cadeiras universitárias e mesa de atendimento para o utilizador e dois interlocutores.
O guia apresenta mesas e cadeiras de atendimento e os recursos listados abaixo. Confirme com a equipe a adequação do ambiente e dos equipamentos à sua atividade antes de reservar.
O guia apresenta áreas comuns para complementar os dias em que você utiliza o coworking. O acesso e a permanência acompanham as regras da modalidade contratada ou da sua reserva.
Mesas para atendimentos informais
Áreas de networking, cafeteria e venda de itens de conveniência
Locais para relaxar um pouco ou estudar
Copa equipada com utensílios e eletrodomésticos
Área externa com bistrôs, poltronas e televisão
Área para armazenamento de encomendas
Vaga de 15 minutos para retirada de encomendas pelo acesso lateral
Ambientes pet friendly e local para acomodar os pets
Bancadas e mesas de apoio
Consulte a recepção sobre o uso das áreas, a retirada de encomendas e as condições para receber visitantes e permanecer com pets.
O aplicativo reúne as solicitações e o acompanhamento da sua operação. A inclusão de cada serviço, a cobrança e as condições variam por plano e por pedido.
Impressão em nuvem pelo aplicativo
Use o recurso Impressão para enviar documentos do notebook, computador, tablet ou smartphone com acesso à internet e retirá-los no coworking.
As solicitações devem ser feitas pelo canal de impressão do app. O guia informa que não são atendidos pedidos convencionais por WhatsApp, pendrive ou e-mail.
Feed de avisos, notícias e eventos
Acompanhe o Feed do aplicativo para consultar os comunicados importantes do espaço, notícias e informações sobre eventos. Confira as notificações no smartphone para acompanhar os avisos da sua rotina.
Membros, empresas e networking
Na área de membros do app, consulte e interaja com empresas e profissionais do espaço. Mantenha seu perfil e os dados do negócio atualizados para facilitar que outros membros encontrem seus serviços.
Para divulgar uma oferta à comunidade, utilize o formulário próprio em Links úteis.
Digitalização para situações pontuais
Entregue os documentos na recepção para solicitar a digitalização e receber o arquivo. O guia apresenta esse recurso para demandas imediatas, como atender um cliente ou enviar um documento urgente, e não como serviço de arquivamento.
Coleta e assinatura digital de documentos
O guia apresenta a gestão de coleta e assinatura digital pela plataforma D4Sign. Solicite o serviço no ícone Novo Pedido do aplicativo e confira os documentos, destinatários e condições no fluxo responsável.
Recebimento de documentos, encomendas e assinaturas
A recepção pode receber documentos, encomendas e assinaturas em seu nome, conforme o serviço contratado. Mantenha atualizadas as pessoas autorizadas e as instruções necessárias para o atendimento.
Recebimento de pagamentos de clientes
O guia apresenta o recebimento de valores de clientes na recepção, em espécie ou com cartão quando você disponibiliza pontualmente sua própria máquina. Combine previamente com a equipe o atendimento, as instruções e as condições aplicáveis.
Gestão de correspondências e encomendas
Acompanhe notificações e lembretes de retirada. Conforme a necessidade e as condições do serviço, você pode solicitar reenvio para outro endereço ou digitalização e envio por e-mail.
A composição dos planos convencionais e Lite é diferente. Consulte o que está incluído e o que será cobrado separadamente.
Atendimento personalizado aos seus clientes
Informe pelos canais de atendimento como seus clientes devem ser recebidos, quais orientações devem ser transmitidas e quais contatos podem ser compartilhados. A equipe utiliza essas instruções para organizar a recepção.
Recados e transferência de chamadas
Os recados de visitas presenciais e ligações ficam registrados e são comunicados pelos canais habilitados, como aplicativo, e-mail e WhatsApp.
O guia apresenta o telefone (16) 3701-6707 para contato e a possibilidade de transferência para o ramal da sala fixa ou para um celular indicado. Quando você não estiver disponível, a equipe registra o recado.
Consultas de crédito e dados de clientes
O guia apresenta consultas no SPC e Serasa como serviço adicional. A solicitação começa em Novo Pedido, no aplicativo. Confira a finalidade, os dados solicitados, as autorizações e as condições no canal oficial antes de contratar o serviço.
Coffee break para encontros e eventos
Solicite o serviço terceirizado pelo ícone Novo Pedido. Confira os itens e o agendamento e efetue o pagamento da fatura enviada para a organização do atendimento no dia combinado.
Novo Pedido, conveniência, faturas e pendências
O ícone Novo Pedido reúne itens de conveniência e serviços adicionais. Consulte o pedido e a cobrança antes de concluir a solicitação.
Acompanhe suas faturas e os pagamentos no aplicativo. O guia informa que pendências financeiras por 15 dias podem bloquear a área de pedidos; consulte a equipe e regularize as pendências para restabelecer o uso.
Seu financeiro no app
Abra a área financeira para consultar os itens, o vencimento e a situação das faturas. Utilize as opções oferecidas para a sua cobrança e acompanhe a confirmação dos pagamentos.
Cartão cadastrado e pagamento recorrente
Se o serviço estiver habilitado, o cartão padrão pode ser usado para a cobrança recorrente no vencimento. Confirme com a equipe a disponibilidade, o cadastro do cartão padrão e a ativação da recorrência.
Salvar o cartão, por si só, não ativa o pagamento automático. Acompanhe a aprovação das cobranças e mantenha o cartão atualizado. Isso reduz a rotina de pagamento manual, mas não dispensa a conferência das faturas.
Parcelamento de uma cobrança
Quando o parcelamento for oferecido no pagamento por cartão, confira quantidade de parcelas, acréscimos e total antes de confirmar. As condições podem variar por cobrança e dependem de habilitação.
Parcelamento divide uma cobrança; recorrência realiza cobranças periódicas. Se a opção não aparecer ou você precisar negociar, consulte o financeiro da Blue.
No site: toque no botão da Aly no canto da página ou abra o webchat abaixo. Conte sua dúvida sobre o plano, os recursos ou o canal para uma solicitação.
No WhatsApp: utilize o link oficial para conversar com a Aly e a equipe.
Por telefone: o acesso à Aly por voz está previsto para breve. O telefone atual informado no rodapé atende pelo canal da equipe da Blue.
Versão web organizada a partir das 30 páginas do “Guia Rápido — Como Utilizar seu Plano V1126”, fornecido pela Blue Business e consultado em 5 de novembro de 2026, com orientações complementares da documentação oficial do Conexa. Os recursos seguem a composição contratada e as condições apresentadas no aplicativo. Dados de acesso à rede e procedimentos restritos são fornecidos aos membros nos canais apropriados.
